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私隱政策
生效日期:2026 年 9 月 29 日。本政策說明 AiLane 在提供 VPN、帳戶、訂閱及支援服務時如何處理你的資料。
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我們收集的資料
為提供及保護服務,AiLane 可能處理你的電郵地址、身份供應商參考資料、登入及同意紀錄、已登記裝置資料、客戶端金鑰指紋、所選節點、連線時間、流量總數、必要的保安事件及診斷資料,以及你主動提供給支援的內容。網站亦會使用登入、安全及語言設定所需的 Cookies。Stripe 處理付款卡資料;AiLane 保存必要的客戶/訂閱參考、付款及退款狀態,但不保存完整卡號或卡片安全碼。
VPN 及瀏覽資料
AiLane 不記錄或保存你的瀏覽內容、AI 提示、搜尋、訊息或其他輸入內容,亦不會利用這些內容建立廣告或用戶檔案。為進行分流、DNS 解析及建立 VPN 連線,系統可能即時處理必要的目的地網域、DNS 或網絡地址,但不會將這些資料保存成你的個人瀏覽紀錄。
我們如何使用及分享資料
我們只會在提供及保護 VPN 服務、管理帳戶及訂閱、執行流量額度、防止濫用、提供支援,以及履行法律或會計責任時使用資料。我們只會在提供服務所需、法律要求,或保護 AiLane、用戶或他人權利和安全時分享資料;相關供應商只應按提供服務所需處理資料。資料可能在你所在地以外的國家或地區處理,適用時我們會採取合理保障措施。AiLane 不出售個人資料。
保存及安全
我們只會在提供服務、保障安全、處理付款及會計紀錄或履行法律責任所需的期間保存資料;部分紀錄在帳戶停用後仍可能需要保留。經 AiLane VPN 傳送的流量會透過加密通道傳輸;未經 VPN 的分流流量會繼續使用你的原有網絡。沒有任何網絡或系統能保證絕對安全。
你的權利
你可以取消訂閱或停用帳戶,並可按適用法律要求查閱、更正、刪除或限制處理你的個人資料。部分資料可能因保安、欺詐防止、付款、會計或法律責任而需要繼續保存。
政策變更及聯絡
我們可能因服務或法律要求更新本政策。重大變更會在合理可行情況下透過網站、App 或帳戶聯絡方式通知。如要查詢私隱、停用帳戶或提出資料相關要求,請電郵 support@ailane.app。請勿透過電郵傳送密碼、驗證碼、完整付款卡資料或 VPN 憑證。