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隐私政策

生效日期:2026 年 9 月 29 日。本政策说明 AiLane 在提供 VPN、账户、订阅及客户支持服务时如何处理你的信息。

可选网站分析

如你同意,我们会使用 Google Analytics 4 了解固定网站页面的浏览、价格展示、账户入口、下载点击、成功登录、试用领取及开始结账。这些事件不能证明付款或下载已完成。Google 还可能收集首次访问及会话事件、互动时长、浏览器及设备信息,并以假名 Cookie 标识符区分访客;这些并非匿名数据。我们不会发送电子邮件地址、验证码、登录或付款标识符、网址查询参数、表单内容、VPN 流量内容、AI 提示词或 DNS 目的地。我们不会启用 Google Signals、广告个性化或跨域跟踪。在你同意之前,网站不会加载分析服务或发送分析数据;你可以随时在页脚“分析偏好”中拒绝或撤回同意,撤回后将停止后续收集并清除本网站的分析 Cookies。撤回不会自动删除此前已发送的数据。你的选择按网站主机存储,不影响登录、安全或语言 Cookies。如分析配置未启用,网站不会进行分析。

我们收集的信息

为提供及保护服务,AiLane 可能处理你的电子邮件地址、身份提供方引用信息、登录及同意记录、已注册设备信息、客户端密钥指纹、所选节点、连接时间、流量总量、必要的安全事件及诊断信息,以及你主动提供给客服的内容。网站还会使用登录、安全及语言设置所需的 Cookies。Stripe 处理银行卡信息;AiLane 保存必要的客户及订阅引用、付款及退款状态,但不保存完整卡号或卡片安全码。

VPN 及浏览数据

AiLane 不记录或保存你的浏览内容、AI 提示词、搜索、消息或其他输入内容,也不会利用这些内容建立广告或用户画像。为实现分流、DNS 解析及建立 VPN 连接,系统可能实时处理必要的目标域名、DNS 或网络地址,但不会将这些信息保存为你的个人浏览记录。

我们如何使用及共享信息

我们只会在提供及保护 VPN 服务、管理账户及订阅、执行流量额度、防止滥用、提供客户支持,以及履行法律或会计义务时使用信息。我们只会在提供服务所需、法律要求,或为保护 AiLane、用户或他人的权利和安全时共享信息;相关服务商只应按提供服务所需处理信息。信息可能在你所在地以外的国家或地区处理,在适用时我们会采取合理的保障措施。AiLane 不出售个人信息。

保存及安全

我们只会在提供服务、保障安全、处理付款及会计记录或履行法律义务所需的期间内保存信息;部分记录在账户停用后仍可能需要保留。经 AiLane VPN 传输的流量会通过加密通道传输;未经 VPN 的分流流量会继续使用你原有的网络。任何网络或系统都无法保证绝对安全。

你的权利

你可以取消订阅或停用账户,并可依照适用法律要求查阅、更正、删除或限制处理你的个人信息。部分信息可能因安全、防范欺诈、付款、会计或法律义务而需要继续保存。

政策变更及联系方式

我们可能因服务或法律要求更新本政策。如有重大变更,我们会在合理可行的情况下通过网站、App 或账户联系方式通知你。如需咨询隐私、停用账户或提出与个人信息相关的请求,请发送电子邮件至 support@ailane.app。请勿通过电子邮件发送密码、验证码、完整银行卡信息或 VPN 凭证。