AiLane

业务及服务信息

以下信息说明 AiLane 向客户提供的数字 VPN 服务、订阅收费、交付方式、客户支持及主要政策。

业务及服务名称

公开业务／服务名称：AiLane。AiLane 是一款适用于 macOS、iOS 及 Android 的分流 VPN 服务，同时提供全流量模式，以按月或按年收费的数字订阅形式提供；在智能分流模式下，支持的 AI 及其他选定服务可经 AiLane VPN 连接，其他流量可继续使用原有网络。

AiLane 不销售或运输实物商品。账户获得有效试用或经验证的付费权益后，服务通过 AiLane App 及相关账户提供。支付页面跳转本身并不代表付款或权益已确认。

符合条件的新账户可领取一次 7 天／2 GB 免费试用，无需信用卡。月费、年费及流量额度会在网站价格部分显示；Stripe 结账页会在购买前显示所选订阅的费用及任何适用优惠。

付费订阅按所选的月费或年费周期自动续费，直至取消。客户可以随时在 AiLane 账户页或 Stripe Customer Portal 取消自动续费；应在下一次续费扣款处理前取消，以免产生下一周期的费用。

AiLane 使用 Stripe 处理订阅付款。银行卡信息由 Stripe 处理；AiLane 不保存完整卡号或卡片安全码。只有经验证的付款及订阅状态才会用于更新服务权益。

退款资格、申请方法、处理时间、重复／错误扣费及账单争议流程详见退款及取消政策。适用法律下的法定消费者权利不受影响。

如对账户、服务、订阅、取消、退款、付款或隐私有疑问，请发送电子邮件至 support@ailane.app。请勿在电子邮件中提供密码、验证码、完整银行卡信息或 VPN 凭证。